Por poner al cliente al centro de su organización, fomentando una experiencia integral de los clientes con todos los puntos de contacto, generando una mayor satisfacción y fidelización de los clientes con la marca.
¿Cómo podríamos mejorar el acceso y adherencia a los tratamientos médicos de los pacientes?
Programa de Fidelización de Salcobrand enfocado en clientes que consumen Productos/Medicamentos de uso recurrente. Fomenta la adherencia a través de descuentos progresivos. Su fin es que los clientes se encuentren adheridos a sus tratamientos y ahorren en sus Productos/Medicamentos mes a mes contribuyendo así a su Salud y Bienestar.
NPS comparado con clientes que no pertenecen al programa.
de ahorro en tratamientos.
de adherencia en tratamientos.